Rapport d’analyse
Évaluation de chaque dimension : parcours, contenu, utilisabilité et responsive.
Audit UI/UX
Un audit UI/UX identifie les points de friction dans la navigation de votre site ou application et produit des recommandations concrètes pour améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion. L'UI (User Interface) désigne l'interface visuelle, la mise en page, les typographies, les couleurs, les composants. L'UX (User Experience) désigne l'expérience globale vécue par l'utilisateur lors de sa navigation, la fluidité du parcours, la clarté de l'information, la facilité d'accomplissement des tâches. Celuga réalise des audits UI/UX sur les sites vitrines, les e-commerces, les intranets et les plateformes métier.
Ce que Celuga analyse lors d'un audit UI/UX
L’audit porte sur les fonctionnalités, les parcours, le contenu, la structure de l’information, l’utilisabilité et le responsive design. Un focus peut être réalisé sur des fonctionnalités précises selon les enjeux prioritaires de votre organisation.
Les dimensions étudiées
Nous analysons l’expérience vécue sur les sites vitrines, e-commerces, intranets et plateformes métier.
Fonctionnalités
Moteur de recherche, formulaires, tunnel de commande et espace personnel.
Parcours utilisateurs
Chemins réellement empruntés, abandons et points de sortie vers les objectifs clés.
Contenu
Pertinence, lisibilité, hiérarchie de l’information et éléments de réassurance.
Structure
Arborescence, navigation, fil d’Ariane et cohérence visuelle.
Utilisabilité
Prise en main, efficacité des tâches, messages d’erreur et d’aide.
Livrables
Des recommandations concrètes et illustrées
Le rapport transforme les constats en actions priorisées pour améliorer l’expérience et la conversion.
Points de friction
Liste priorisée par impact sur la conversion et l’expérience.
Recommandations illustrées
Captures d’écran annotées, reformulations et suggestions de restructuration.
Wireframes
Selon le périmètre, wireframes des pages ou fonctionnalités à corriger en priorité.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre l’UI et l’UX ?
L'UI (User Interface) désigne ce que l'utilisateur voit : la mise en page, les couleurs, la typographie, les boutons et composants visuels. L'UX (User Experience) désigne ce qu'il ressent et vit lors de sa navigation : la fluidité du parcours, la clarté des informations, la facilité d'accomplissement d'une tâche. Un site peut avoir une belle UI mais une mauvaise UX si le parcours pour atteindre l'objectif est complexe.
Comment l’audit UI/UX améliore-t-il le taux de conversion ?
En identifiant et supprimant les points de friction qui font abandonner les utilisateurs avant de réaliser l'action souhaitée (achat, inscription, prise de contact). Des améliorations ergonomiques ciblées comme la simplification d'un formulaire, le déplacement d'un bouton d'action, la restructuration d'une page produit, peuvent augmenter significativement le taux de conversion sans modifier le trafic entrant.
L’audit UI/UX inclut-il des tests utilisateurs ?
L'audit UI/UX Celuga est une analyse experte des interfaces, sans panel de testeurs externes. Si des tests utilisateurs sont nécessaires (tests de tri par cartes, tests d'utilisabilité avec observation), nous pouvons les intégrer dans une prestation complémentaire ou dans le cadre d'un atelier design thinking.
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